Questions fréquentes
Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que chaque client soit pleinement satisfait de son achat.
Si ce n’est pas le cas, écrivez-nous à dreamnhope2025@gmail.comet nous ferons le nécessaire pour régler le problème ou vous proposer une solution adaptée.
Certains achats sont-ils non remboursables ?
Certains articles ne peuvent pas être retournés.
Ils seront toujours clairement identifiés avant votre achat commeventes finalesounon remboursables.
Quand ma commande arrivera-t-elle ?
Nous expédions toutes les commandes le plus rapidement possible, généralement sous 24 h ouvrées.
Une fois votre colis envoyé, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi et les détails de livraison.
Le délai varie selon votre pays : en moyenne 5 à 10 jours ouvrés.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués à la fois localement et à l’international.
Chaque partenaire est choisi avec soin pour assurer des standards de qualité élevés et offrir un produit au meilleur rapport qualité-prix.
Combien coûte la livraison ?
La livraison est 100 % gratuitepartout dans le monde, sans minimum d’achat.
Nous expédions votre commande sous 24 h et vous recevez un numéro de suivi dès l’envoi.